Términos y Condiciones de la Campaña Promocional de "Topper de Prueba"
Términos y Condiciones de la Campaña Promocional de "Topper de Prueba"
Lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de participar en nuestra campaña promocional de prueba de un Topper Top Nimbos. Al confirmar su participación usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
- Elegibilidad
1.1 Esta campaña promocional de prueba de producto está abierta exclusivamente para hoteles que estén inscritos en nuestra newsletter antes de la fecha de publicación de la campaña de email marketing, publicada el día 14 de septiembre de 2023.
1.2 La promoción estará disponible para los cinco primeros hoteles que se pongan en contacto con nosotros o hasta el 30 de septiembre de 2023, lo que ocurra primero. Una vez que se alcance el límite de cinco hoteles participantes o se cumpla la fecha límite, la promoción se dará por concluida.
1.3 Esta promoción solo es aplicable para hoteles y alojamientos turísticos ubicados en el territorio español.
1.4 Se entenderá por "territorio español" el área geográfica correspondiente al Reino de España, incluyendo sus regiones autónomas y territorios insulares, de conformidad con su definición legal y geográfica.
1.5 La verificación de la elegibilidad geográfica se realizará de acuerdo con la dirección y la ubicación proporcionadas por el hotel o alojamiento turístico al registrarse para la promoción.
1.6 Los hoteles y alojamientos turísticos que no cumplan con el requisito de estar ubicados en territorio español no serán elegibles para participar en esta promoción.
- Proceso de Participación
2.1 Para participar en esta campaña promocional, los hoteles interesados deben ponerse en contacto con nosotros por vía telefónica a través del teléfono de contacto 966 50 00 81. También pueden contactarnos a través de nuestros canales de comunicación con el fin de solicitarnos más información, pero la confirmación de la inscripción en la promoción se realizará exclusivamente por vía telefónica y de manera personalizada. Teléfono de contacto vinculado a la promoción 966 50 00 81.
2.2 Al ponerse en contacto con nosotros, se les solicitarán los datos necesarios para llevar un seguimiento de la campaña, como el nombre del hotel, la ubicación y los datos de contacto del representante principal.
2.3 Además, se requerirá que el hotel proporcione la medida de la cama en la que se probará el Topper. Esto es esencial para garantizar que el producto se adapte adecuadamente.
2.4 Una vez que tengamos la información necesaria, se enviará un producto de prueba al hotel participante.
- Período de Prueba del producto (Topper Top Nimbos/45 días).
3.1 El período de prueba comenzará a partir de la fecha de entrega del producto y tendrá una duración de 45 días. Antes de que venza este plazo nos pondremos en contacto con el representante que establezca el hotel para preguntar acerca del grado de satisfacción sobre el producto.
- ¡El producto de prueba no es un regalo! Consiste en una oferta especial con finalidad comercial cuyo objetivo es dar a conocer el producto ofertado.
4.1 Durante el período de prueba de 45 días, si el hotel participante realiza un pedido con un importe mínimo de 500€ en cualquiera de nuestros productos, se le regalará el Topper de prueba en concepto de gastos asociados al marketing.
- Precio del Topper de Prueba
5.1 Si, después de probar el Topper durante el plazo de 45 días, el hotel participante determina que el producto no es adecuado -tras haber sido usado (revisar apartado 7. de la política de devoluciones)-, se le cobrará el precio del producto solicitado a precio de tarifa base. Esta tarifa se ofrece a un precio considerablemente reducido en comparación con el precio de venta al público (PVP) de nuestro sitio web https://topnimbos.com. Garantizamos que una vez conozcamos la información que se detalla en el apartado 2. informaremos al interesado de la tarifa a abonar en el caso de que no se alcance el pedido mínimo especificado en el punto 4. de las condiciones legales.
- Asesoramiento Personalizado
6.1 Reconocemos la gran importancia de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si nos llama para obtener información sobre nuestros Toppers (o cualquiera de nuestros productos) una vez dada por concluida la promoción en cuestión, estaremos encantados de ofrecer un asesoramiento personalizado y buscar soluciones para satisfacer sus necesidades así como las de los clientes de su hotel.
- Política de Devoluciones
7.1 Es fundamental mantener la higiene y la calidad de nuestros productos. Por lo tanto, no aceptaremos devoluciones de Toppers usados.
7.2 La única excepción en la que gestionaremos una devolución es si se demuestra que el Topper no ha sido sacado del embalaje original y se devuelve enrollado en plástico, con la caja en perfecto estado. En dicho caso la empresa TOP NIMBOS S.L. se hará cargo de los gastos de recogida y el envío de vuelta a nuestra fábrica: Dirección: Carrer Banyeres de Mariola, 7A, 03820 Cocentaina, Alicante.
- Consulta de Disponibilidad en Hoteles
8.1 Sabemos que muchos clientes llaman para verificar si un hotel en particular tiene nuestro Topper. Si nos contacta y la promoción ya ha finalizado, estaremos dispuestos a asesorarle de manera personalizada para encontrar una solución que se adapte a sus necesidades.
- Cambios y Cancelación de la Promoción
9.1 Nos reservamos el derecho de modificar, extender o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
- Condiciones Generales
10.1 La participación en esta campaña promocional implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad.
10.2 Esta promoción no es transferible y no se puede canjear por dinero en efectivo ni por otros productos.
10.3 Cualquier disputa que surja en relación con esta promoción se resolverá de acuerdo con las leyes vigentes en el lugar de residencia del hotel participante.
10.4 Cualquier decisión relacionada con la interpretación de estos términos y condiciones y la administración de la promoción será tomada por nosotros y será definitiva y vinculante.
- Contacto
11.1 Para obtener información adicional o realizar preguntas sobre esta promoción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de los datos de contacto proporcionados en nuestros canales de comunicación.
Gracias por considerar nuestra campaña promocional de prueba de producto. Esperamos que esta experiencia sea beneficiosa para su hotel y que disfrute del Topper durante el período de prueba. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.